1. CRM in financial services: a practical guide to making customer relationship management work
پدیدآورنده : Foss, Bryan
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (طهران)
موضوع : ، Financial services industry-- Customer services
رده :
HG
173
.
F675
2002